Nákupy pro podnikatele a firmy

Kdy jde o podnikatelský nákup

Podnikatelským nákupem je nákup související s vaší podnikatelskou činností nebo samostatným výkonem povolání. Typicky jde o díly pro opravy vozidel zákazníků, vybavení dílny či další prodej.

Objednávka a fakturační údaje

Při nákupu na firmu uveďte:

• název firmy nebo jméno podnikatele,
• fakturační adresu a IČO,
• DIČ, pokud vám bylo přiděleno,
• doručovací adresu, pokud se liší od fakturační,
• e-mail a telefon kontaktní osoby.

Chybu v údajích nám oznamte co nejdříve, ideálně před vystavením faktury a odesláním zásilky. Po vystavení dokladu se případná oprava řeší podle povahy chyby a pravidel pro účetní a daňové doklady.

Podle našich obchodních podmínek vzniká kupní smlouva doručením přijetí objednávky z naší strany. Automatické potvrzení, že jsme objednávku obdrželi, je třeba odlišovat od jejího přijetí.

Dostupné možnosti platby najdete v košíku. Případnou jinou splatnost nebo způsob úhrady je potřeba předem dohodnout.

Podrobnosti najdete v obchodních podmínkách a v článku Doprava a platba.

Převzetí zboží a kontrola před montáží

Při doručení zkontrolujte stav obalu. Viditelné poškození vyfotografujte a podle možností zaznamenejte s dopravcem. Následně bez zbytečného odkladu zkontrolujte obsah, počet kusů a provedení dodaných dílů.

Před montáží ověřte, zda díl odpovídá konkrétnímu vozidlu a zamýšlenému použití. U historických automobilů mohou být rozdíly mezi ročníky, výrobními provedeními i dřívějšími úpravami vozidla. Při nejasnostech nám pošlete označení dílu, rozměry nebo fotografie.

Práva z vadného plnění a záruka

U podnikatelského nákupu se práva z vad řídí obecnými pravidly občanského zákoníku a smluvními podmínkami. Rozhodující je zejména stav při přechodu nebezpečí škody; vada se může projevit až později. Odpovědnost může vzniknout také při pozdějším porušení povinnosti prodávajícího.

Záruka za jakost představuje závazek nad rámec zákonných práv z vad. Pokud je poskytnuta, rozhoduje její konkrétní obsah, délka a podmínky. Údaje najdete u produktu nebo v záručním prohlášení.

U použitých a repasovaných dílů posuzujte popsaný stav a sjednané vlastnosti. Poškození způsobené nesprávnou montáží či použitím není samo o sobě vadou dodaného zboží.

Jak postupovat při reklamaci

Zjištěnou vadu nám oznamte bez zbytečného odkladu. Opožděné oznámení může ovlivnit možnost úspěšně uplatnit práva z vad.

Pro rychlejší posouzení nám zašlete:

• číslo objednávky nebo faktury a označení dílu,
• popis vady a informace, kdy a za jakých okolností se projevila,
• fotografie nebo video, pokud pomohou problém objasnit,
• informace o montáži a použití, jsou-li pro závadu podstatné,
• požadovaný způsob řešení a kontakt na odpovědnou osobu.

Reklamaci dodaného zboží směřujte na nás. Případné odborné posouzení nebo zapojení servisu s vámi domluvíme podle konkrétního dílu. Před odesláním rozměrného, těžkého nebo znečištěného dílu si potvrďte způsob přepravy. Zásilky neposílejte na dobírku.

Podle podmínek může přicházet v úvahu oprava, výměna, sleva nebo odstoupení. Konkrétní nárok závisí zejména na závažnosti porušení smlouvy.

Kontakty a pokyny k zaslání najdete na stránce Vrácení zboží a reklamace. Části určené výslovně spotřebitelům se na podnikatelský nákup nepoužijí.

Změna objednávky a vrácení zboží

Podnikateli nevzniká spotřebitelské právo odstoupit bez důvodu do 14 dnů. Vrácení bezvadného zboží nebo změnu objednávky lze řešit dohodou. Kontaktujte nás co nejdříve; možnost řešení závisí i na stavu zakázky.

Tím nejsou vyloučeny zákonné ani sjednané důvody odstoupení, například při odpovídajícím porušení smlouvy. Případné náklady se posuzují podle smlouvy, zákona a konkrétních okolností.

Repase, zakázková výroba a atypické zásilky

U repasí a zakázkové výroby si předem potvrďte rozsah práce, požadované provedení, cenu nebo způsob jejího určení, termín a platební podmínky. U výměnných dílů také pravidla vrácení původního dílu a případné zálohy.

Výfuky, karosářské díly a další dlouhé, těžké, neskladné či neforemné součásti řešíme individuálně. Podle zásilky a cílové adresy vybíráme vhodného přepravce a domlouváme cenu dopravy. Může být požadována platba předem na účet.

Pokud nelze zajistit vhodnou a bezpečnou přepravu, nemusíme přepravu nabídnout. Konkrétní možnosti si proto potvrďte před uzavřením smlouvy.

Doprava zdarma při objednávce nad 5 000 Kč bez DPH platí pouze pro doručení v České republice a pro způsobilé položky. Musíte ji zvolit v košíku; přepravce následně vybíráme my. Pokud při splnění částky a doručení v České republice tato možnost chybí, některá položka ji neumožňuje, například kvůli rozměrům nebo hmotnosti. V takovém případě dopravu zdarma využít nelze.

Objednávky zahraničních firem

Pro zahraniční objednávku zvolte měnu EUR a vyplňte úplné fakturační údaje, zemi doručení a případné identifikační číslo pro účely DPH. Pokud jste zahraniční objednávku omylem vytvořili v CZK, kontaktujte nás před úhradou. Po domluvě objednávku ručně opravíme a přepneme na EUR. Oprava není automatická; bez předchozí domluvy může být objednávka vytvořená v CZK zrušena.

Dodání zboží firmě do jiného členského státu Evropské unie může být osvobozeno od české DPH při splnění zákonných podmínek. Patří mezi ně odpovídající platné zahraniční DIČ a prokázané přemístění zboží do jiného členského státu. Samotné IČO nebo DIČ nestačí. Konkrétní režim si s námi potvrďte před platbou.

Podrobnosti o zemích doručení a zahraniční dopravě najdete v článku Objednávky a zásilky do zahraničí.